Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21.09.2025

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda doğrudan bize sağladığınız bilgileri topluyoruz:

  • İletişim formlarını doldurduğunuzda veya hizmetlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde
  • Danışmanlık veya tıbbi randevular planladığınızda
  • Bültenimize veya iletişimlerimize abone olduğunuzda
  • Telefon, e-posta veya sohbet yoluyla bizimle iletişim kurduğunuzda

Bilgi türleri:

  • Kişisel kimlik bilgileri (isim, e-posta adresi, telefon numarası)
  • Tedavi taleplerinizle ilgili tıbbi bilgiler
  • Seyahat ve konaklama tercihleri
  • Hizmet rezervasyonu sırasında ödeme bilgileri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Sağlık turizmi hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
  • Medikal turizm düzenlemelerinizi işlemek ve yönetmek
  • Randevular, tedaviler ve hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak
  • Tıbbi hizmetlerimiz ve tesislerimiz hakkında size ilgili bilgiler göndermek
  • Yasal yükümlülüklere ve tıbbi düzenlemelere uymak
  • Hastalarımızın ve personelimizin haklarını ve güvenliğini korumak

3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklanması

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • Tıbbi Sağlayıcılar: Bakımınızda yer alan hastaneler, klinikler ve tıbbi profesyonellerle
  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamızda bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla
  • Yasal Gereksinimler: Yasal olarak gerekli olduğunda veya haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için
  • İş Transferleri: Herhangi bir birleşme, satın alma veya varlık satışı bağlantısında

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor, takas etmiyor veya kiralamıyoruz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, açıklama veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu şunları içerir:

  • İletim ve dinlenme halindeki hassas verilerin şifrelenmesi
  • Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeler
  • Kişisel bilgilere bilme gereği esasına göre sınırlı erişim
  • Güvenli veri depolama ve yedekleme prosedürleri

5. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Konumunuza bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Erişim: Kişisel bilgilerinize erişim talep etmek
  • Düzeltme: Yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etmek
  • Silme: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek
  • Taşınabilirlik: Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etmek
  • İtiraz: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek
  • Geri Çekme: İşleme onaya dayandığında onayı geri çekmek

Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıda verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

6. Uluslararası Veri Transferleri

Uluslararası faaliyet gösteren bir sağlık turizmi şirketi olarak, kişisel bilgilerinizi kendi ülkenizden farklı ülkelere aktarabiliriz. Bu tür transferlerin geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak yapıldığından ve uygun güvenceleri içerdiğinden emin oluyoruz.

7. Bilgi Saklama

Kişisel bilgilerinizi bu gizlilik politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Tıbbi bilgiler, sağlık düzenlemelerinin gerektirdiği şekilde daha uzun süreler boyunca saklanabilir.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, tarama deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanır. Çerez ayarlarını tarayıcı tercihleriniz üzerinden kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri silmek için adımlar atacağız.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni gizlilik politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek herhangi bir değişiklik hakkında sizi bilgilendireceğiz. Bu gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. Bizimle İletişime Geçin

Bu gizlilik politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Kanalar Sağlık Turizmi

Adres: Ziya Gökalp, Hürriyet Bulvari no:79 D:21, Başakşehir/İstanbul, 34480, Türkiye

Telefon: +90 554 239 39 60

E-posta: info@kanalar.com