Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, comme lorsque vous :

• Remplissez des formulaires de contact ou demandez des informations sur nos services
• Planifiez des consultations ou des rendez-vous médicaux
• Vous abonnez à notre newsletter ou nos communications
• Communiquez avec nous par téléphone, email ou chat

Types d'informations :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone)
• Informations médicales pertinentes à vos demandes de traitement
• Préférences de voyage et d'hébergement
• Informations de paiement lors de la réservation de services

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de tourisme médical
• Traiter et gérer vos arrangements de tourisme médical
• Communiquer avec vous concernant les rendez-vous, traitements et services
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services médicaux et installations
• Respecter les obligations légales et réglementations médicales
• Protéger les droits et la sécurité de nos patients et personnel

3. Partage et divulgation d'informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires médicaux : Avec les hôpitaux, cliniques et professionnels médicaux impliqués dans vos soins
• Prestataires de services : Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits et sécurité
• Transferts d'entreprise : En relation avec toute fusion, acquisition ou vente d'actifs

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
• Accès limité aux informations personnelles selon le principe du besoin de savoir
• Procédures sécurisées de stockage et de sauvegarde des données

5. Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accès : Demander l'accès à vos informations personnelles
• Correction : Demander la correction d'informations personnelles inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
• Portabilité : Demander une copie de vos informations personnelles
• Objection : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
• Retrait : Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

6. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise de tourisme médical opérant internationalement, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données et incluent des garanties appropriées.

7. Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les informations médicales peuvent être conservées plus longtemps selon les réglementations de santé.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.