Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporciona directamente, como cuando usted:

• Completa formularios de contacto o solicita información sobre nuestros servicios
• Programa consultas o citas médicas
• Se suscribe a nuestro boletín o comunicaciones
• Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat

Tipos de información:

• Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información médica relevante para sus consultas de tratamiento
• Preferencias de viaje y alojamiento
• Información de pago al reservar servicios

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de turismo de salud
• Procesar y gestionar sus arreglos de turismo médico
• Comunicarnos con usted sobre citas, tratamientos y servicios
• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios médicos e instalaciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones médicas
• Proteger los derechos y la seguridad de nuestros pacientes y personal

3. Compartir y divulgación de información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores médicos: Con hospitales, clínicas y profesionales médicos involucrados en su atención
• Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a brindar nuestros servicios
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Transferencias comerciales: En relación con cualquier fusión, adquisición o venta de activos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Evaluaciones de seguridad y actualizaciones regulares
• Acceso limitado a información personal según necesidad de saber
• Procedimientos seguros de almacenamiento y respaldo de datos

5. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Corrección: Solicitar corrección de información personal inexacta
• Eliminación: Solicitar eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar una copia de su información personal
• Objeción: Objetar el procesamiento de su información personal
• Retiro: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información proporcionada a continuación.

6. Transferencias internacionales de datos

Como empresa de turismo de salud que opera internacionalmente, podemos transferir su información personal a países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables e incluyan las salvaguardas apropiadas.

7. Retención de información

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. La información médica puede conservarse por períodos más largos según lo requieran las regulaciones de salud.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente.